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Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR

Aucune politique de retour ne s'applique aux produits personnalisés (fabriqués pour répondre à des besoins individuels). 

Le client a le droit de retourner les produits "prêts" achetés (modèles aimés, accessoires) dans les 14 jours suivant la réception de l'achat. Les frais d'expédition encourus pour le retour d'un article ne sont PAS couverts ni remboursés.

La période de 14 jours est comptée à partir du jour de la réception de l'article. Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer une déclaration avant son expiration. Il suffit de télécharger, de remplir et de renvoyer le FORMULAIRE DE RETOUR.

Comment effectuer un retour ?

Le produit, sans signe d'utilisation, avec le reçu et une copie du FORMULAIRE DE RETOUR doit être renvoyé à l'adresse suivante :

LOCCO Sp. z o.o. Sp. k.

ul. Wielicka 36/38

02-657 Warszawa

Les remboursements sont traités dans les 14 jours suivant la réception. 

Comment vais-je récupérer mon argent ?

Le remboursement sera effectué à la réception de l'article retourné en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le client.

TÉLÉCHARGER :

FORMULAIRE DE RETOUR

FORMULAIRE DE PLAINTE